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    清遠市醫(yī)療保障局

    清遠“醫(yī)閃付”使用教程

    來源:本網(wǎng)訪問量:-發(fā)布時間:2025-01-06

      “無感支付”“商保直賠”便民服務

      保子們!清遠醫(yī)?!搬t(yī)閃付”使用攻略來了,快快收藏!

      看病就醫(yī)排隊繳費長?商業(yè)保險報銷手續(xù)煩?不用愁,清遠醫(yī)保已上線“醫(yī)閃付”平臺,實現(xiàn)看病就醫(yī)“無感支付”和“商保直賠”!手機簡單操作,馬上“手把手”教會您!

      無感支付”是什么?

      參保人在掛號時或入院登記時,通過公眾號選擇使用“無感支付”啟用該服務。醫(yī)生開具處方后,醫(yī)院系統(tǒng)后臺自動發(fā)起醫(yī)保結算,個人負擔費用將自動從醫(yī)保個人賬戶、綁定的銀行賬戶或報案后所核算的商保賠付額度中扣減,無需現(xiàn)場排隊繳費,免去所有就醫(yī)排隊環(huán)節(jié)。

      商保直賠”是什么?

      參保人在掛號時選擇“無感支付”,并在掛完號后,可直接在醫(yī)院的報案入口進行報案提交,填寫報案信息。就診后,醫(yī)生發(fā)起無感支付時,系統(tǒng)會自動識別并處理商保報銷部分,將應由商保支付的費用直接賠付給醫(yī)院(直賠模式)或商保受益人(快賠模式),進一步減輕參保人經(jīng)濟負擔。

      詳細使用教程

     ?。ㄒ唬╅_通流程

      1.入口:“醫(yī)閃付”有2個入口

      【入口1】:清遠人民醫(yī)院公眾號的【導診】菜單中點擊【門診掛號】,在掛號時“本次就診是否使用無感支付”選擇“是”,在掛號完成后的消息推送中,將會有【去簽約】的入口展示。

      【入口2】:清遠人民醫(yī)院公眾號的【導診】菜單中點擊【功能查詢】,在功能查詢頁面中,找到【醫(yī)閃付】的簽約入口。

      2.簽約

      以上兩個入口都可以進入“醫(yī)閃付”授權頁,在“醫(yī)閃付”授權頁點擊【授權開通】按鈕,開始進行簽約操作。

      錄入個人證件號碼、姓名、手機號碼等信息,并同意相關協(xié)議。

      職工醫(yī)保參保人輸入個人信息后,可憑醫(yī)保個人賬戶快速簽約開通服務,后續(xù)可選擇繼續(xù)綁定銀行卡享受完整服務。(非職工醫(yī)保參保人忽略此步驟)

      選擇簽約銀行賬號類型,信貸產(chǎn)品或儲蓄卡/信用卡

      直接填寫或點擊“選卡”,錄入本人持有的任一合作銀行的信用卡/借記卡信息。

      完成一系列的綁卡流程后,完成銀行卡簽約,完成簽約后,即可正式使用“醫(yī)閃付”服務。

      3.設置支付順序與親情付

      設置支付順序

      職工醫(yī)保參保人可根據(jù)需要在個人支付管理頁自主設置支付順序(醫(yī)保個人賬戶/惠民就醫(yī)支付),如未設置支付順序,銀聯(lián)系統(tǒng)將默認優(yōu)先使用醫(yī)保個人賬戶進行支付。

      親情付

      通過“醫(yī)閃付”個人支付管理頁,點擊“親情付”,綁定本人父母、配偶及子女等親情關系,實現(xiàn)家屬一并享用就醫(yī)信用無感支付便民服務。

      4.綁定商業(yè)保險

      商業(yè)保險綁定入口

      【入口1】:在簽約“醫(yī)閃付”時,完成銀行卡的綁定后,可直接前往【去綁定商?!窟M行商保綁定。

      【入口2】:在個人支付管理頁中,點擊【添加保險】也可進行商保綁定。

      點擊綁定商保后,系統(tǒng)將會查詢用戶的保單信息,若用戶已購買商保,將會展示用戶的保單信息,點擊【去綁定】。

      在綁定頁驗證投保人的手機號、上傳證件信息和接收商保賠付金的銀行卡,提交綁定。

      完成綁定后,回到管理頁,可看到商??嬉颜故驹趥€人支付管理頁中。

      二、使用流程

      1.掛號與啟用服務

      關注醫(yī)院公眾號,進行掛號。

      在掛號時選擇使用“無感支付”服務,確認啟用該功能。

      掛號完畢后在消息推送中的簽約入口進去簽約(若已簽約則無此入口,忽略此步)。

      2.就診與報案

      正常就診后,如需使用商保報銷功能,可在醫(yī)院的報案入口(醫(yī)院公眾號消息推送或短信)進行報案提交,填寫相關報案信息。

      【入口1】:在商保綁定完成后,若系統(tǒng)檢測到已有掛號信息,則會在綁定成功頁展示【去理賠】按鈕的入口,用戶可點擊該按鈕前去報案。

      【入口2】:若用戶已完成簽約,在掛號完成后,醫(yī)院將會以短信形式將報案鏈接發(fā)送到用戶手機上。

      打開報案鏈接后,填寫并選擇相關的報案信息,點擊【下一步】。

      查看商保理賠的服務授權書,確認后去簽名,此處簽名需手寫。

      完成簽名后,跳轉報案結果頁,報案成功后可直接去就診。

      3.“無感支付”與取藥

      1)醫(yī)生開具處方后,醫(yī)院系統(tǒng)自動發(fā)起無感支付。

      2)參保人無需進行任何付費動作,即可直接取藥或進行治療。

      4.結算與還款

      1)醫(yī)?;饒箐N費用將實時記賬結算。

      2)個人負擔費用將從醫(yī)保個人賬戶、綁定的銀行賬戶或商保額度中實時扣減。

      3)使用“醫(yī)保專屬就醫(yī)信用額度”(交通銀行惠民就醫(yī)),支付的費用,需按照銀行規(guī)定及時還款。

      5.查詢清單

      支付完成后,醫(yī)院公眾號將推送支付結果,點擊消息可查看詳情。

      可直接前往醫(yī)院公眾號的“功能查詢”菜單中打開“電子票據(jù)”,查看票據(jù)信息。

      若有商保報銷的患者,可前往微信“惠醫(yī)?!毙〕绦蛑胁樵兝碣r記錄,在個人中心點擊“我的理賠”,可查看歷史理賠記錄及詳情。

      注意事項

      1.額度管理

      若您簽約的是“醫(yī)保專屬就醫(yī)信用額度”(交通銀行惠民就醫(yī)),需關注其額度的使用情況。

      若額度不足,需及時申請額度增信或更換其他支付方式。

      2.還款義務

      使用惠民貸額度支付的費用,參保人需按照銀行規(guī)定及時還款。

      若不履行還款義務,將可能影響個人征信記錄及后續(xù)使用“醫(yī)閃付”服務的權限。

      3.信息安全

      參保人在使用“醫(yī)閃付”服務時,需注意保護個人信息及賬戶安全。

      避免將個人信息泄露給他人,定期關注賬戶動態(tài)。

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