清民函〔2020〕72號
清遠市民政局關于市政協(xié)七屆四次會議
第20200120號提案答復的函
劉睿委員：
您的《關于推進社區(qū)管理創(chuàng)新，加快新型城市建設的提案》已收悉。首先，非常感謝您對我市城市社區(qū)建設的支持和指導,我局對新型城市社區(qū)建設也非常關注和重視，一直以來，我局密切加強與相關部門的協(xié)調(diào)配合，在加快新型城市社區(qū)建設、推進社區(qū)管理水平創(chuàng)新做了各種工作?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一、工作開展情況
（一）城鄉(xiāng)社區(qū)治理改革有序推進。一是印發(fā)了我市《關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實施方案》。有效完善了我市城鄉(xiāng)社區(qū)治理體制，努力實現(xiàn)黨領導下的政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動，促進城鄉(xiāng)治理體系和治理能力現(xiàn)代化；二是厘清了基層政府與自治組織的權(quán)責關系。印發(fā)了《清遠市村（居）委會工作職責事項清單目錄》，進一步明晰了村（居）民委員會的工作職責，厘清村（居）委會與基層政府之間的關系，使各組織之間權(quán)責清晰、各司其職，有效改善了管理不完善的問題，也避免了政府部門直接把工作推給社區(qū)的情況，讓社區(qū)逐漸從“什么都要管，什么都難管好”的境地脫離出來。
（二）社區(qū)管理和服務能力明顯增強。近年來，我市以解決群眾辦事難為切入點，在全市社區(qū)（村）全面建立社會綜合服務站，推動基本公共服務重心下移，通過聯(lián)網(wǎng)辦理、下放審批權(quán)限、實行代辦員制度等措施，開展全程代辦服務，由群眾跑腿變成干部跑腿，使群眾足不出村（社區(qū)）甚至足不出戶就可以把需要辦的事情辦好，切實解決好服務群眾“最后一公里”問題；同時，大力完善社區(qū)服務場所和功能室建設，改善了社區(qū)工作環(huán)境，更好的滿足了群眾辦事需求。
（三）大力推進城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商。我局印發(fā)了《關于推進城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度的工作方案》，大力推動我市社區(qū)協(xié)商工作的開展，基本形成了協(xié)商主體廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣，程序科學、制度健全，協(xié)商于民，協(xié)商為民的城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商新局面，有效推進了我市城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化和程序化，有效提高了居民自治的參與度，增強了居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
（四）穩(wěn)步推動廣東社工“雙百計劃”項目。實施粵東西北“雙百鎮(zhèn)（街）社會工作服務五年計劃”以來，全市共建立了33個社工服務站，開發(fā)了148個社工崗位，推動專業(yè)社會工作向基層延伸。社工站聚焦民政主業(yè)，摸清民政對象，落實民政政策，鏈接服務資源，讓民政服務對象實實在在享受到優(yōu)惠政策，打通民生保障“最后一米”。社工站社工與村（居）民同吃同住同勞動，開展村規(guī)民約規(guī)范、最美家風傳承等為主要內(nèi)容的道德講堂，帶領村民開展垃圾分類、環(huán)保宣傳等志愿服務活動，逐漸改變了村居民陋俗和習慣，使社區(qū)民風更加淳樸時尚。廣東社工“雙百計劃”的實施，促進了政社聯(lián)動、社企協(xié)作、社群溝通，有效推動社區(qū)營造共建共治共享的治理格局。
（五）加強社會工作者人才隊伍建設。一是培育載體，以專業(yè)機構(gòu)推動社會工作人才發(fā)展。制定出臺簡化社會組織登記備案流程及相應準入政策，為培育發(fā)展社會組織提供良好、寬松的發(fā)展空間。我市現(xiàn)有民辦社會工作服務機構(gòu)58家，為吸納社工人才提供專業(yè)服務的重要平臺。二是建章立制，規(guī)范社會工作人才隊伍發(fā)展。將社工人才開發(fā)納入全市人才發(fā)展規(guī)劃綱要；成立人才領導小組，統(tǒng)籌指導社會工作人才培育工作；出臺獎勵政策，激勵符合條件的廣大市民積極參加社工證考試。截至2019年底，全市持證社工2174人。三是搭建平臺，營造良好交流學習氛圍。通過政府網(wǎng)站、微信公眾號、QQ群等多種新媒體方式加強宣傳和提高社會工作認知度，不斷營造良好工作氛圍，通過開展多層次廣覆蓋的社會工作專業(yè)宣講，以點帶面加強社會工作知識的宣傳；充分發(fā)揮每年一屆“嶺南社工宣傳周”活動，增強社會工作機構(gòu)與人才之間的交流互動；積極組織開展社會工作專項培訓，提高我市社會工作人才專業(yè)化水平。
（六）推進“三社聯(lián)動”，促社區(qū)發(fā)展。我局制定了《清遠市民政局關于推進“三社聯(lián)動”試點工作方案》,確定了10個社區(qū)（小區(qū)）作為試點。社區(qū)、社會組織、社會工作專業(yè)人才簡稱“三社”。在社會治理中，社區(qū)是綜合平臺，社會組織是載體依托，社會工作專業(yè)人才是一支不可或缺的專業(yè)力量，“三社聯(lián)動”不是三項業(yè)務的簡單拼盤，而是三個主體有機融合、相互促進。引進社工服務，營造良好的社區(qū)環(huán)境。大部分示范點都引進了服務性、公益性社工機構(gòu)或志愿者機構(gòu)進駐社區(qū)，并引導其服務社區(qū)，針對居民的需要，提供相應的無償服務，增強了居民的認同感和幸福感。
（七）加強社區(qū)工作人才隊伍建設。為切實提高社區(qū)工作人員的工作和生活待遇以吸引更優(yōu)秀的人才參加社區(qū)建設，我市人社部門出臺了一系列促進就業(yè)、扶持就業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)。一是全市開發(fā)51個基層公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)，服務期2年，補貼待遇參照當?shù)乜h級同條件事業(yè)單位工作人員工資水平執(zhí)行。二是開發(fā)社區(qū)工作者崗位吸納建檔立卡等困難高校畢業(yè)生就業(yè)，協(xié)助做好與社區(qū)居民利益密切相關的社會工作服務，服務期2年，參照當?shù)赝瑮l件社區(qū)工作者工資水平發(fā)放待遇，最高不超過6000元/人/月。三是落實高校畢業(yè)生到基層就業(yè)補貼，畢業(yè)兩年內(nèi)高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居社會管理和公共服務崗位就業(yè)（含參加政府部門組織的服務基層項目，機關事業(yè)單位編內(nèi)人員除外），簽訂一年以上期限勞動合同或服務協(xié)議，并按規(guī)定繳納6個月以上社會保險費的，按每人5000元標準一次性給予補貼。四是在評優(yōu)、評先適當向社區(qū)工作人員傾斜方面。根據(jù)《中共廣東省委辦公廳 廣東省人民政府辦公廳關于規(guī)范管理全省評比達標表彰活動的通知》（粵廳字〔2019〕134號）規(guī)定，評比達標表彰活動要突出重點、面向基層，向條件艱苦地區(qū)和基層一線的集體和個人傾斜。
二、下一步計劃
（一）科學合理、穩(wěn)步推進社區(qū)設置。根據(jù)我市實際情況和社區(qū)治理存在的主要問題，科學、合理、適度、有序、穩(wěn)妥地調(diào)整我市社區(qū)的管轄范圍和規(guī)模，重點加強城中村、城鄉(xiāng)接合部等的重點、難點社區(qū)管理。
（二）加強社區(qū)工作者隊伍建設和社區(qū)基礎設施建設。一是探索制定有利于穩(wěn)定社區(qū)干部隊伍的薪酬標準，確保社區(qū)工作經(jīng)費和人員待遇的落實。二是積極爭取各級財政資金的支持，為社區(qū)服務的開展提供一定比例的專項經(jīng)費保障，不斷完善社區(qū)基礎設施，三是要多渠道增加社區(qū)辦公服務用房，逐步改善社區(qū)工作環(huán)境。
（三）進一步提升城鄉(xiāng)社區(qū)的協(xié)商能力和水平。一方面，加強基層黨員干部的教育培訓，引導基層黨員干部充分認識推進城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商對于理順黨群干群關系、管理社區(qū)事務的重要意義。另一方面，加強對社區(qū)協(xié)商的宣傳教育，引導社區(qū)居民樹立民主意識、程序意識、規(guī)則意識，培育社區(qū)協(xié)商多元主體，引導社區(qū)居民通過理性協(xié)商方式表達利益訴求，增進社會共識，有效提高社區(qū)協(xié)商的廣泛性，實現(xiàn)協(xié)商主體多元化。
（四）培育社區(qū)民間團體組織。一是社區(qū)要為居民參與營造良好的氛圍，為居民參與社區(qū)建設提供保障和服務，通過開展活動，吸引居民的參與，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，增強了社區(qū)的凝聚力。二是進一步壯大建社區(qū)文藝團體隊伍，以“文體活動”為切入點，發(fā)動社區(qū)居民積極參與。三是從利益關聯(lián)和情感認同兩方面增強居民社區(qū)參與的動力，通過日常工作、制度安排,社區(qū)能夠提供良好的社會保障、社會福利以及社會服務,讓居民利益社區(qū)化,使居民的利益通過社區(qū)得以實現(xiàn)，從而增強參與社區(qū)事務的欲望和動力。
（五）加強教育培訓，提高社會工作人才綜合素質(zhì)。一是加強高層次社會工作人才培養(yǎng)工作力度，培養(yǎng)我市急需的高層次社工師資力量和實務督導人才。二是依托各級黨校、高等職業(yè)學院等培訓資源，開展我市社會工作人才專修班。三是加強社會工作知識普及教育培訓。做好各級黨政干部、基層社會工作人員、街道社區(qū)（村）居民委員會成員社會工作知識宣傳培訓，提高他們對社會工作的認識。
今后，我局將依據(jù)民政工作職能，加強社區(qū)建設，統(tǒng)籌社區(qū)發(fā)展，加快推進新型城市社區(qū)建設、提高社區(qū)管理水平，讓社區(qū)真正實現(xiàn)為民、惠民，成為居民的第二個家。
再次感謝您對社區(qū)工作的重視、關心和支持。
清遠市民政局
2020年10月9日
