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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本機關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機關(guān)主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機關(guān)編制了《清遠市工商行政管理局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲取本機關(guān)政府信息公開服務(wù)的社會公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
一、信息分類和編排體系
（一）本機關(guān)在職責范圍內(nèi)，負責主動公開下列各類政府信息：
1、機構(gòu)職能
主要包括：本機關(guān)機構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機構(gòu)領(lǐng)導及分工情況；內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置及職能情況；下（直）屬單位設(shè)置及職能情況等。
2、政策法規(guī)
主要包括：由本市和國家工商行政管理總局及省工商行政管理局制定的，與工商行政管理有關(guān)的規(guī)章；以本機關(guān)名義發(fā)布或者本機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
3、工商業(yè)務(wù)
主要包括：本部門各項行政許可和其他各項工商行政管理業(yè)務(wù)事項的內(nèi)容和管理事項的依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限等；
4、便民服務(wù)
主要包括：工商業(yè)務(wù)查詢；登記注冊、年檢等辦事指南；各類工商業(yè)務(wù)表格下載；查處違法行為的種類和依據(jù)；行政事業(yè)性收費的項目、標準、范圍、依據(jù)、減免規(guī)定及計費單位和投訴電話等；
5、公告公示
主要包括：流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果；打擊非法傳銷和變相傳銷、查處假冒偽劣商品、虛假違法廣告等執(zhí)法情況以及相關(guān)典型案例；全市媒體廣告監(jiān)測情況的公布及違法廣告警示；企業(yè)重合同守信用的情況；企業(yè)辦事狀態(tài)公示等。
（二）屬本機關(guān)職責范圍內(nèi)，負責依申請公開下列各類政府信息：
1.登記注冊信息
2.行政處罰信息
二、獲取形式
（一）主動公開
本機關(guān)主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。
1．公開形式
（1）本機關(guān)政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式，在網(wǎng)上獲取本機關(guān)政府信息請登陸清遠市紅盾信息網(wǎng)（http://www.gd//qygs.gov.cn）
（2）本機關(guān)還將采取以下輔助方式主動公開政府信息：
① 通過報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；
②本機關(guān)在清遠市工商行政管理局登記注冊大廳設(shè)有電子觸摸屏，公民、法人或者其他組織也可到該電子觸摸屏查閱本機關(guān)公開的政府信息。
本機關(guān)網(wǎng)上公開的信息，除有明確時限或已經(jīng)變更的信息以外，工商業(yè)務(wù)審批信息存留時限為1個月。超過留存期的信息，本機關(guān)將不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以到本機關(guān)設(shè)立的公共查閱點查閱。
2．公開時限
本機關(guān)主動公開的政府信息，自政府信息形成或變更之日20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開
除本局主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，依照有關(guān)規(guī)定向本局政府信息公開申請受理機構(gòu)申請獲取相關(guān)政府信息。
（依申請公開系統(tǒng)網(wǎng)址為：http://www.gd//qygs.gov.cn/wcm/chinaweal_communicates/enquire.jsp?INFOTYPE=5）
1．提出申請。
向本局申請獲取政府信息的，應(yīng)當書面填寫《清遠市工商局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1），每申請一項信息，填寫一張表格。該表可以在受理機構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在清遠市紅盾信息網(wǎng)（http://www.gd//qygs.gov.cn）下載電子版，復制有效。向本局申請獲取政府信息的,應(yīng)盡量詳盡、明確地描述所需信息，說明所申請信息的用途并提供自身身份證明文件的復印件。申請查詢涉及第三方權(quán)益的政府信息的，還應(yīng)提供申請人與第三方關(guān)系的證明文件復印件。
通過信函、電報、傳真等提出申請的，要注明“政府信息公開申請”字樣。請不要在申請中附帶申訴舉報等方面的事項。申請人還可以在本局網(wǎng)站下載電子版《申請表》，填寫后發(fā)送至受理機構(gòu)的電子郵箱（qysgsj@126.com），并電話告知（0763-3864800）。申請人應(yīng)以紙質(zhì)、數(shù)據(jù)電文等書面方式提出申請，受理機構(gòu)不直接通過電話、短信等方式受理或者答復政府信息公開申請。
2．申請?zhí)幚怼?/span>
本局收到公民、法人或其他組織提出的政府信息公開申請后，從形式上對申請的要件是否完備進行審查，并根據(jù)需要通過相應(yīng)方式對申請人身份及相關(guān)證明進行核對。對于申請要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正后再次申請。對于申請要件完備的，根據(jù)申請人所申請信息的具體情況，自收到申請并確認申請人相關(guān)信息之日起15個工作日內(nèi)予以答復；確需延長答復期限的，發(fā)出《延長答復告知書》，延長答復時間不超過15個工作日。
本局僅受理對本級工商部門所掌握信息的公開申請，不對信息進行加工、統(tǒng)計、匯總、研究、分析或者其他處理。申請人從本局獲取的政府信息，僅供用于申請人自身的生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，不得用于商業(yè)用途或通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、出版物等途徑向社會發(fā)布。
3．收費標準。
本局依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M標準依照國家物價與財政部門制定的標準執(zhí)行。收費額及交費方式將在提供信息前書面告知。確有經(jīng)濟困難的公民，可向本局提出減免相關(guān)費用的申請，并填寫《申請表》相關(guān)欄目。
三、政府信息公開工作機構(gòu)
（一）本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)為：清遠市工商行政管理局辦公室
辦公地址：清遠市新城區(qū)連江路清遠市工商行政管理局
郵政編碼：511518
辦公時間：8：00－11：30 ?14：30－17：30（工作日）
聯(lián)系電話：0763-3864800；傳真：0763-3864802；
電子郵箱：qysgsj@126.com
（二）本機關(guān)政府信息公開申請受理機構(gòu)為：
1、清遠市工商行政管理局辦公室
辦公地址：清遠市新城區(qū)連江路清遠市工商行政管理局
郵政編碼：511518
辦公時間：8：00－11：30 ?14：30－17：30（工作日）
聯(lián)系電話：0763-3864800；傳真：0763-3864802；
電子郵箱：qysgsj@126.com
四、其他
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的，可以向本機關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機關(guān)投訴舉報。
投訴電話：0763-3864733
辦公地址：清遠市工商行政管理局監(jiān)察室
辦公地址：清遠市新城區(qū)連江路清遠市工商行政管理局
郵政編碼：511518
接待投訴時間：8：00－11：30 ?14：30－17：30（工作日）
公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人或者其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
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