各參保單位、參保人：
市社保局辦事大廳及駐市行政服務中心社保服務窗口作為提供社保經(jīng)辦服務的場所，屬于人群聚集區(qū)。為貫徹落實上級有關(guān)防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情要求，全力做好疫情防控工作，保障您的生命安全和身體健康，避免人群聚集可能導致的病毒傳播風險，我們特向您提出以下倡議：
一、合理安排辦事時間。根據(jù)國務院辦公廳《關(guān)于延長2020年春節(jié)假期的通知》要求，2020年春節(jié)假期延長至2月2日（農(nóng)歷正月初九，星期日），2月3日（農(nóng)歷正月初十，星期一）起市社保局辦事大廳及駐市行政服務中心社保服務窗口正常上班。請確需前來辦理社保業(yè)務的企業(yè)、市民，合理安排時間。
二、網(wǎng)上辦理方便安全。市社保局辦事大廳及駐市行政服務中心社保服務窗口人群流量較大，建議采用網(wǎng)上辦理業(yè)務，盡量避免到窗口現(xiàn)場辦理。具體可通過以下方式辦理：
（一）“清遠市社保局”微信小程序?？赊k理退休簽到、退休簽到記錄查詢、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療自助繳費等。
（二）市政府門戶網(wǎng)站“清遠市社會保險基金管理局”頻道的“網(wǎng)上社?！睓谀俊？傻卿浘W(wǎng)址：http://api.si.gdqy.gov.cn/qysinew/index.do，辦理個人社保信息查詢，參保憑證、繳費明細真實性查驗，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療自助繳費，單位社保信息查詢等。
其中，已簽署開通個人網(wǎng)上社保業(yè)務開辦協(xié)議的參保人還可憑個人密碼登錄個人社保信息查詢欄目，辦理社保信息查詢、醫(yī)療信息查詢、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療查詢、個人參保憑證查詢、個人繳費明細查詢、個人基本信息修改、生成醫(yī)療繳費憑證、普通住院異地就醫(yī)備案、普通門診定點申請等。
（三）“粵省事”微信小程序?？赊k理參保繳費狀態(tài)查詢、社保個人權(quán)益繳費記錄查詢、個人待遇明細查詢、職工醫(yī)保個賬劃撥查詢、社保個人基本資料查詢、社會保險參保證明、社會保險繳費清單、基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證記錄查詢、失業(yè)簽到記錄、異地就醫(yī)備案登記、個人基本信息修改、基層醫(yī)療機構(gòu)選點等。
三、即辦即走減少停留。如您辦理的社保業(yè)務不是特別緊急，建議您不要在疫情防控期間到窗口辦理社保業(yè)務，因疫情防控耽誤業(yè)務申報而影響待遇發(fā)放的，我們將嚴格落實待遇補發(fā)。如確需到窗口現(xiàn)場辦理或者網(wǎng)上無法辦理的，為減少交叉感染的風險，建議您提前撥打市社保局以下窗口咨詢電話，了解辦事人群流量情況，合理安排出行計劃，減少窗口逗留時間，辦理完畢后盡快離開。
四、提前檢測做好防護。自2月3日（農(nóng)歷正月初十，星期一）起，市社保局辦事大廳及駐市行政服務中心社保服務窗口所有工作人員將全部采取防護措施上崗。請您到窗口辦理業(yè)務時佩戴口罩并配合工作人員，自覺接受體溫測量，保護好自己的健康。再次感謝您的理解和支持！祝全市人民新春快樂，幸福安康！
清遠市社會保險基金管理局
2020年1月31日
