一、總體情況
2024年，市衛(wèi)生健康局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十屆三中全會精神，堅持以衛(wèi)生健康信息為重點(diǎn)，不斷健全工作機(jī)制，拓展公開內(nèi)容，優(yōu)化公開渠道，依法、有序推進(jìn)政府信息公開工作，以“兩微一網(wǎng)”等方式主動向社會公布政府信息，提高衛(wèi)生健康工作透明度，促進(jìn)依法行政。一是始終堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則。嚴(yán)格落實(shí)《清遠(yuǎn)市衛(wèi)生健康局政府信息公開工作制度》，及時發(fā)布各類應(yīng)當(dāng)主動公開的通知公告、政策文件、工作事項(xiàng)等信息。二是繼續(xù)鞏固和拓寬政務(wù)公開內(nèi)容和渠道。規(guī)范運(yùn)營清遠(yuǎn)市衛(wèi)生健康局網(wǎng)站、“清遠(yuǎn)衛(wèi)生健康”官方微信公眾號、“清遠(yuǎn)衛(wèi)生健康局”官方微博等信息公開平臺，不斷完善衛(wèi)生健康信息網(wǎng)上公開渠道；繼續(xù)深化與市主流媒體合作，動態(tài)實(shí)時宣傳衛(wèi)生健康重點(diǎn)工作、法律法規(guī)及科普知識，全力抓好基層一線宣傳教育陣地建設(shè)。
?。ㄒ唬┲鲃庸_政府信息情況
2024年，我局通過局政務(wù)網(wǎng)站主動公開政務(wù)（工作）動態(tài)類和通知公告信息，其中清遠(yuǎn)衛(wèi)生健康（微信公眾號）共發(fā)信息稿件574條；新浪微博平臺共發(fā)送信息121條；清遠(yuǎn)市衛(wèi)生健康局網(wǎng)站共更新工作動態(tài)98條，專題專欄健康教育8條，通知公告44條，政策解讀2條。對政府新媒體內(nèi)容自查整改24條。
?。ǘ┮郎暾埞_政府信息及咨詢受理情況
2024年度，我局不斷細(xì)化群眾來信、來訪、網(wǎng)上投訴辦理流程，提高信訪工作效能。除部分直接答復(fù)（如：來電咨詢）外，我局通過各種渠道共受理群眾反映事項(xiàng)1898件。其中：“清遠(yuǎn)市人民政府門戶網(wǎng)站”留言29條；來信來訪4件、市信訪系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦和抄送信件39件、省衛(wèi)生健康委信訪系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦信件16件，主要為醫(yī)院收費(fèi)及治療投訴、鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助、職業(yè)健康體檢等；受理來自12345投訴平臺的有效工單有1810件，主要為行政效能投訴類、民生訴求類、消費(fèi)維權(quán)投訴類。2024年，我局各項(xiàng)信訪事項(xiàng)均積極進(jìn)行了辦理，全年市直衛(wèi)生健康系統(tǒng)未發(fā)生越級到省進(jìn)京上訪和重大群體性事件。完善政府信息公開申請渠道，為申請人依法申請獲取政府信息提供便利，我局共收到信息公開申請7件，均已按程序及時完成辦理。
?。ㄈ┱畔⒐_相關(guān)費(fèi)用情況
2024年沒有因依申請公開收取或減免費(fèi)用情況。
?。ㄋ模┥暾埿姓?fù)議和提起行政訴訟情況
本年度未接到有關(guān)政府信息公開方面的復(fù)議、訴訟和申訴。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2024年，市衛(wèi)生健康局信息公開工作取得新成效，進(jìn)一步加強(qiáng)了政府信息公開工作力度，及時對局網(wǎng)站進(jìn)行了全面清理整頓，確保了向社會公開的政府信息的完整性和有效性。但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：信息主動公開力度和政策解讀質(zhì)量還需進(jìn)一步強(qiáng)化；信息公開申請辦理工作還需進(jìn)一步規(guī)范。下一步，市衛(wèi)生健康局將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，圍繞助力清遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展、提高政策公開質(zhì)量、夯實(shí)公開工作基礎(chǔ)等方面深化政務(wù)公開，更好發(fā)揮以公開促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管功能。
六、其他需要報告的事項(xiàng)
市衛(wèi)生健康局將不斷強(qiáng)化政府信息主動公開，完善信息公開欄目建設(shè)，圍繞高質(zhì)量發(fā)展、全面深化改革開放、區(qū)域發(fā)展平衡協(xié)調(diào)、民生福祉等方面加強(qiáng)信息公開。推動政策解讀提質(zhì)增效，圍繞重點(diǎn)中心工作做好主題策劃和聯(lián)動推廣，做大做強(qiáng)正面宣傳，加強(qiáng)衛(wèi)生健康重要政策及政務(wù)活動的線上線下傳播。同時，強(qiáng)化衛(wèi)生健康系統(tǒng)在政務(wù)新媒體的矩陣建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，持續(xù)健全常態(tài)化監(jiān)督管理機(jī)制。
清遠(yuǎn)市衛(wèi)生健康局
2025年1月8日
