從“進一門，辦百事”，到“只進一扇門，最多跑一次”，市政務服務數(shù)據(jù)管理局依托“互聯(lián)網+政務服務”，跑出了便民利民的加速度。
推進政務服務“掌上可辦”
“粵省事·清遠”移動民生服務平臺支持查詢和辦理戶口辦理、出生證、稅務等664項高頻服務事項，其中社會保險參保證明、社會保險繳費證明2項證明事項在全省率先上線。目前，全市實名用戶數(shù)超過186萬。同步開通“粵省事”連山連南少數(shù)民族旅游服務專區(qū)，專區(qū)提供旅游攻略、景點信息查詢、節(jié)慶活動查詢等10個服務事項，為兩個民族縣旅游業(yè)和特色農業(yè)發(fā)展增加了助力。
打造政務服務“一網通辦”
優(yōu)化廣東政務服務網清遠分廳，依托一體化在線政務服務平臺和統(tǒng)一電子印章、電子證照、數(shù)據(jù)共享、身份認證服務，加強電子證照共享應用和數(shù)據(jù)在線核驗，通過電子證照和共享數(shù)據(jù)獲取信息。目前，市本級依申請政務服務事項可網辦率達到86.64%。
推進政務服務“就近辦”
在轄區(qū)內試點部署政務服務一體機。政務服務一體機將現(xiàn)有門類繁多、內容單一的自助服務終端整合為統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一服務的綜合政務服務終端，服務內容涵蓋公安、司法、人社、民政、衛(wèi)健、海關、稅務等部門的91項高頻政務服務事項，實現(xiàn)服務24小時“不打烊”。此外，充分發(fā)揮建設銀行網點數(shù)量多、覆蓋面廣等優(yōu)勢，全力推進“百項政務服務進網點”，72項政務服務進駐全市建設銀行29個網點107臺智慧柜員機，進一步為群眾和企業(yè)提供線上線下一體化服務。
促進廣清政務服務互聯(lián)互通
在廣州、清遠政務服務大廳開設“廣清跨城辦理”專窗，負責辦理跨城事項業(yè)務。選取若干服務事項開展廣清跨城辦理試點，跨城辦理的相關環(huán)節(jié)（如材料受理、材料流轉、結果送達等）均可在專窗完成。需要流轉的材料通過郵政快遞方式實現(xiàn)，免卻辦事群眾兩地往返的麻煩。目前廣州的梳理出內資有限責任公司設立登記等4個事項可在清遠專窗辦理，清遠市場監(jiān)管部門及應急管理部門的6個事項可在廣州專窗辦理。此外，在清遠政務大廳配備2臺廣州市“市民之窗”自助終端機，將具備辦理條件的事項整合到自助終端機上，支持跨城自助辦理。目前自助終端可查詢和辦理39個事項，其中廣州社保參保證明打印、完稅證明打印、個稅清單打印、城鄉(xiāng)職工繳費歷史查詢等大受群眾歡迎。
