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    清遠(yuǎn)市人力資源和社會(huì)保障局

    電子社保卡熱門問題答疑

    來源:人力資源和社會(huì)保障部政務(wù)微信訪問量:-發(fā)布時(shí)間:2023-10-23

    2018422日人力資源社會(huì)保障部簽發(fā)了首張全國統(tǒng)一的電子社保卡至今,全國電子社??I(lǐng)用人數(shù)達(dá)8.64

    目前電子社??ㄒ验_通包括展碼、亮證、掃一掃、親情服務(wù)、授權(quán)登錄等7項(xiàng)基本服務(wù)在內(nèi)的89項(xiàng)全國“一網(wǎng)通辦”服務(wù),還加載了1000余項(xiàng)各省市屬地服務(wù)。電子社??稍诟骷?jí)人力資源社會(huì)保障部門官方授權(quán)的多個(gè)渠道上申領(lǐng)和使用,這些渠道包括:

    國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國務(wù)院客戶端微信小程序、電子社??ㄐ〕绦?、電子社??ˋPP、掌上12333,工、農(nóng)、中、建、交、郵儲(chǔ)、招商、平安等各大銀行,支付寶、微信、云閃付等32個(gè)全國性渠道,以及245個(gè)人社部門和其他政府部門渠道、100多個(gè)銀行和社會(huì)渠道。


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              電子社??ü俜紸PP                      電子社??ㄎ⑿判〕绦?nbsp;            電子社??ㄖЦ秾毿〕绦?/span>


    使用電子社??〞r(shí)遇到小問題?這里教您怎么辦!

    一、申領(lǐng)和使用電子社???,必須在戶籍所在地嗎?

    只要本人持有實(shí)體社??ǎ纯赏ㄟ^國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、電子社??ǎˋPP、小程序)、掌上12333APP等全國渠道和實(shí)體社保卡發(fā)卡地授權(quán)的電子社??ǚ?wù)渠道申領(lǐng)使用電子社???。

    申領(lǐng)、補(bǔ)換第三代社保卡時(shí),將同步生成電子社保卡,實(shí)名登錄電子社??ǎㄎ⑿判〕绦?、支付寶小程序)、發(fā)卡地人社部門APP和社??ǚ?wù)銀行APP等同步申領(lǐng)渠道(具體以當(dāng)?shù)厝松绮块T公告為準(zhǔn)),經(jīng)本人同意后,可直接使用電子社???。

    二、電子社保卡密碼如何修改?

    電子社??ǖ拿艽a和實(shí)體社保卡的密碼不是一個(gè),電子社??ㄉ觐I(lǐng)時(shí)需單獨(dú)設(shè)置密碼。

    如果要修改密碼,可在電子社??ㄊ醉擖c(diǎn)擊“我的”按鈕,然后選擇“設(shè)置”,即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能。


    三、電子社保卡上的照片能更換嗎?

    電子社??ǖ恼掌刃畔⑴c實(shí)體社??ū3忠恢?,如果要更換,需要辦理實(shí)體社保卡補(bǔ)換,提交新的制卡相片。

    四、電子社保卡在多個(gè)渠道授權(quán),怎么解除關(guān)聯(lián)?

    電子社??稍诟骷?jí)人力資源社會(huì)保障部門授權(quán)的多個(gè)渠道上申領(lǐng)和使用。

    個(gè)人可以在多個(gè)渠道申領(lǐng),也可以僅在一個(gè)渠道申領(lǐng),可以進(jìn)入電子社保卡主頁面:點(diǎn)擊我的->設(shè)置->查看已領(lǐng)取渠道。

    如想要解除關(guān)聯(lián),需要從相關(guān)渠道登錄逐一解除“當(dāng)前渠道”的關(guān)聯(lián),進(jìn)入電子社??ㄖ黜撁妫狐c(diǎn)擊我的->設(shè)置->解除關(guān)聯(lián)。

    在某一渠道解除關(guān)聯(lián)后,不影響其他渠道上電子社??ㄊ褂谩?/span>


    五、實(shí)體卡掛失補(bǔ)辦期間電子社??苡脝幔?/span>

    實(shí)體社??▉G失后要及時(shí)辦理掛失補(bǔ)辦。在此期間,電子社??梢哉J褂?,但必須經(jīng)本人授權(quán)后才可使用,所以一定要妥善保管好自己的實(shí)體社??ㄅ?


    六、電子社??ㄌ崾究顟B(tài)是注銷,該怎么辦?

    電子社保卡是社??ǖ木€上形態(tài),與實(shí)體社??ㄒ灰粚?duì)應(yīng)、功能相通。電子社??ǖ纳觐I(lǐng)條件是持卡人已經(jīng)領(lǐng)取實(shí)體社???,且實(shí)體社保卡未注銷。

    如提示社保卡狀態(tài)是注銷,首先要判斷實(shí)體社??ㄊ欠衲軌蛘J褂?,如果可以正常使用,請(qǐng)撥打當(dāng)?shù)厣绫?ǚ?wù)熱線或12333反饋相關(guān)問題。



    來源:人力資源和社會(huì)保障部政務(wù)微信


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