“感謝公證處的工作人員幫我們解決了后顧之憂”，80多歲的鄭大爺感謝的說。
2024年5月8日，市國(guó)信公證處公證員接到電話咨詢，鄭大爺說，自己和老伴都80來歲了，想著名下還有一處房產(chǎn)沒有處理好，擔(dān)心百年歸老后子女之間有爭(zhēng)執(zhí)影響感情，想在生前寫好遺囑，并進(jìn)行公證。經(jīng)過電話溝通了解，鄭大爺和老伴都在陽山縣城居住，而陽山縣公證處屬于“無人處”，無法為當(dāng)?shù)厝罕娹k理公證?？紤]到兩位老人年事已高、行動(dòng)不便、路途遙遠(yuǎn)等情況，公證處立即啟動(dòng)綠色通道，決定為兩位老人上門辦理遺囑公證。
5月9日早上，市國(guó)信公證處兩名公證人員驅(qū)車100多公里前往兩位老人家中，在詢問過兩位老人的真實(shí)意愿后，依法依規(guī)為他們辦理了遺囑公證。因兩位老人均超過80歲，按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)于80周歲及以上的老人首次辦理遺囑公證，免收遺囑公證費(fèi)用，市國(guó)信公證處為兩位減免了一千余元的遺囑公證費(fèi)。鄭大爺十分感動(dòng)，堅(jiān)持來到市國(guó)信公證處為工作人員送上錦旗。
市國(guó)信公證處始終牢記公證為民初心、堅(jiān)守為民情懷，牢記只有從方便群眾辦事出發(fā)，不斷提高辦事效率、提升服務(wù)溫度，才能把好事實(shí)事辦到群眾心坎上。
