自2023年7月清遠市“鳳城老兵”榮光服務平臺正式上線以來，訪問量已達32377次，操作次數17035次，受到全市廣大退役軍人的高度關注，為進一步推進服務平臺推廣應用工作，把退役軍人服務工作更好的落實在基層，清遠市退役軍人事務局派出工作組赴全市各縣（市、區(qū)）退役軍人事務局開展服務平臺應用推廣培訓。
市工作組到佛岡縣開展“鳳城老兵”榮光服務平臺培訓
此次培訓圍繞一體化平臺總體情況、統(tǒng)一應用支撐平臺、業(yè)務系統(tǒng)實際操作等內容進行講解，聽取基層工作人員對“鳳城老兵”榮光服務平臺的意見和建議，并對參會人員提出的問題進行解答。
市工作組到連州市開展“鳳城老兵”榮光服務平臺培訓
為使培訓工作順利推進，確保縣、鎮(zhèn)兩級退役軍人服務機構工作人員靈活使用該服務平臺，工作組模擬了眾多可能遇到的問題，通過“舉列子”＋問答的形式開展業(yè)務培訓。在培訓過程中，工作組還動員參會人員積極向廣大退役老兵推廣使用“鳳城老兵”榮光服務平臺，讓他們足不出戶即可咨詢政策和辦理業(yè)務，實現“最多跑一次”，打通服務“最后一公里”。
市工作組到清城區(qū)開展“鳳城老兵”榮光服務平臺培訓
據悉，本次培訓為期3天，全市退役軍人事務系統(tǒng)共106名工作人員參加培訓，有效提升了基層服務人員的工作能力，為進一步做好服務退役軍人及其他優(yōu)撫對象打下良好的基礎。接下來，清遠市退役軍人事務系統(tǒng)將持續(xù)提高自身的業(yè)務水平和服務質量，努力實現服務“零距離”，不斷增強退役軍人的幸福感和獲得感。
